Politique de confidentialité
Chez NURANA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
En utilisant Nurana.fr ou en passant une commande, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NURANA
E-mail : nuranabyfatou@gmail.com
Site internet : Nurana.fr
La boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme technique permettant de gérer les commandes et les paiements.
2. Les informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique.
Selon votre utilisation du site.
Nous ne conservons jamais les informations complètes de votre carte bancaire. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement de Shopify.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de livraison ;
répondre à vos demandes ;
gérer les retours lorsqu'ils sont acceptés ;
prévenir la fraude ;
améliorer le fonctionnement du site ;
respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec ces objectifs.
4. Communications commerciales
Si vous acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer des informations concernant :
les nouveautés NURANA ;
les réassorts ;
les offres exclusives ;
les lancements de collections.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans nos e-mails.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos informations peuvent uniquement être partagées avec les prestataires indispensables au fonctionnement de votre commande, notamment :
Shopify (hébergement de la boutique) ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
assurer le bon fonctionnement de la boutique ;
mémoriser votre panier ;
améliorer votre navigation ;
mesurer les performances du site.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies depuis votre navigateur lorsque cela est possible.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :
pendant le traitement de votre commande ;
aussi longtemps que la loi l'exige pour les obligations comptables et fiscales ;
jusqu'à la suppression de votre compte lorsque cela est applicable.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation.
Aucun système n'étant totalement infaillible, nous appliquons des standards de sécurité élevés afin de limiter ces risques.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
accéder à vos données ;
demander leur rectification ;
demander leur suppression lorsque la loi le permet ;
demander la limitation de leur traitement ;
récupérer vos données dans un format portable lorsque cela est applicable ;
retirer votre consentement aux communications marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
nuranabyfatou@gmail.com
Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
10. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être traitées en dehors de votre pays par Shopify ou certains prestataires techniques. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation européenne.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à nuranabyfatou@gmail.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
13. Modification de cette politique
NURANA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou du fonctionnement de la boutique.
La date de dernière mise à jour sera systématiquement modifiée en cas de révision.